Siparişimi nasıl verebilirim?
Web sitemizde beğendiğiniz ürünü sepete ekleyin, bilgilerinizi girip ödemenizi tamamladığınızda siparişiniz bize ulaşır. Tüm süreç boyunca sizi bilgilendiriyoruz.
Siparişim alındı mı, nasıl anlarım?
Ödemeniz tamamlandığında size hem e-posta hem de SMS ile bilgilendirme gönderiyoruz. Ayrıca “Hesabım” kısmından siparişinizi adım adım takip edebilirsiniz.
Aynı gün kargoya veriliyor mu?
Hafta içi saat 15:00’ya kadar verilen siparişleri aynı gün kargoya vermeye özen gösteriyoruz. Aksi durumda ertesi iş günü kargoya teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
5.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo bizden. Altındaki siparişlerde anlaşmalı kargo firmaları ile uygun fiyatlı gönderi yapıyoruz
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Genellikle DHL Kargo ile gönderim yapıyoruz. Özel bir talebiniz varsa, sipariş öncesi bize ulaşabilirsiniz.
Kargom kaç günde gelir?
Bulunduğunuz ile göre değişmekle birlikte, genellikle 1–3 iş günü içinde elinizde olur.
Takip numaramı nereden alacağım?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta ile takip numaranız iletilir. Bu kodla kargonuzun nerede olduğunu kolayca görebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Ödeme yaparken bilgilerim güvende mi?
Evet, %100 güvendesiniz. Web sitemiz güvenli bağlantılarla korunuyor, bilgileriniz şifrelenerek işlem görüyor. Gönlünüz rahat olsun.
Size nasıl ulaşabilirim?
WhatsApp destek hattımızdan ya da sitemizdeki iletişim formundan bize her zaman ulaşabilirsiniz. Genellikle aynı gün içinde yanıtlıyoruz.
